POLÍTICAS DE CAMBIO.
Para cambios de lote o devolución de productos mandar un WhatsApp al siguiente
número +51 922 786 607 o escribirnos al siguiente correo administracion@gzcperu.com
con el asunto: “Cambio de lote y Devoluciones”.
Aplican para:
● Productos en consignación
● Productos en facturación a precio lista (no descuentos, packs, ni promociones).
Condiciones:
❖ El producto y empaque deberá estar en perfectas condiciones y tener las
etiquetas originales.
❖ El producto a cambiar no debe haber cumplido aún el 50% de su vida útil,
ejemplo: antes de cumplir el 6to mes de las galletas, siendo su vida útil 12
meses.
❖ El cliente debe manejar respetar los lineamientos básicos de rotación o FIFO,
para que aplique el cambio.
❖ Los cambios están sujetos a disponibilidad, en caso de solicitar un cambio de
producto descontinuado se evaluará cambiarlo por otro del mismo valor.
❖ En caso el producto llegue al cliente sin detalle de lote y fabricación, abierto o
con alguna falla de fábrica, GZC E.I.R.L. se hace responsable del cambio y
transporte.
❖ Los productos congelados no son considerados para el cambio.
❖ No se aceptan cambio de productos vencidos.
❖ El producto debe conservarse según las indicaciones de cada empaque:
➢ Mantener el producto alejado del sol.
➢ Temperatura fresca (menos de 30°C) y ventilado.
❖ Para la primera OC la marca otorga un plazo de 2 meses para efectuar los
cambios de productos por poca venta o rotación.
Vida útil de productos don Fermín.
CÓDIGO PRODUCTO VIDA ÚTIL

* Don Fermín se reserva el derecho de actualizar y/o modificar las condiciones
de cambio, devoluciones y garantía de manera unilateral, siendo estas
comunicadas al cliente y de cumplimiento inmediato *
Sugerencia:
Para una mejor experiencia de venta, La Marca busca sugerir al comprador en su primera O/C
los productos de mayor rotación según el distrito donde se encuentre. Esto con la finalidad de
que tenga una mayor rotación y evitar quiebres.